AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Nutzungsbedingungen
WeichNest
WeichNest – Komfort für dein Zuhause
Adresse: Vienweg 100, 13127 Berlin, Deutschland
E-Mail: support@weichnest.de
Telefon: +49 152 131 416 78
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop WeichNest durch Verbraucher und Unternehmer getätigt werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner & Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
WeichNest
Vienweg 100, 13127 Berlin, Deutschland
E-Mail: support@weichnest.de
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Produktübersicht.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
Verfügbare Zahlungsmethoden können unter anderem sein:
- Kreditkarte
- PayPal
- Shopify Payments
- Weitere im Checkout angezeigte Methoden
Der Kaufpreis ist sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Lieferzeit: 3–4 Werktage
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir den Kunden umgehend.
5. Rückgabe & Widerruf
Kunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
Bedingungen:
- Ware muss unbenutzt und im Originalzustand sein
- Rückgabe erfolgt innerhalb der Frist
- Kein Restocking Fee
- Kostenloser Rückversand
Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
6. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns per E-Mail informieren:
📧 support@weichnest.de
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von WeichNest.
8. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
10. Nutzung des Online-Shops
Der Kunde verpflichtet sich, den Online-Shop nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte einzugeben oder technische Störungen zu verursachen.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).
12. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.
Für bereits getätigte Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Berlin, sofern gesetzlich zulässig.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:
WeichNest
📧 support@weichnest.de
📞 +49 152 131 416 78
📍 Vienweg 100, 13127 Berlin, Deutschland